TotalDesk

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  • Uso ilimitado del dominio
  • Versión del producto: 1.7.31
  • Producto actualizado por última vez: 22.08.2023
  • Demo
Categoría:

Descripción

TotalDesk es un plugin integral para WordPress que se lleva el premio al ser tu todo-en-uno para gestionar el soporte al cliente. Con funciones de helpdesk, chat en vivo, base de conocimientos y sistema de tickets, este plugin es como tener un superhéroe para tu sitio web.

Ventajas de TotalDesk:

  1. Helpdesk Eficiente: Ofrece un sistema de helpdesk robusto que simplifica la gestión de consultas y tickets de soporte, manteniendo todo organizado y accesible.
  2. Chat en Vivo Dinámico: Con la función de chat en vivo, puedes interactuar instantáneamente con tus visitantes, resolver problemas al instante y mejorar la satisfacción del cliente.
  3. Base de Conocimientos Intuitiva: Crea una base de conocimientos fácil de navegar, proporcionando respuestas rápidas a preguntas frecuentes y reduciendo la carga de consultas repetitivas.
  4. Sistema de Tickets Personalizable: Adapta el sistema de tickets a tus necesidades, estableciendo prioridades, categorías y asignando tareas de manera eficiente.
  5. Seguimiento de Problemas: Realiza un seguimiento efectivo del progreso y estado de los problemas, asegurándote de que ningún problema quede sin resolver.

Modo de Instalación:

  1. Descarga e Instalación: Descarga el plugin desde la plataforma oficial de WordPress o desde el panel de administración de WordPress. Luego, instálalo como cualquier otro plugin.
  2. Activación: Activa el plugin después de la instalación.
  3. Configuración Básica: Sigue el sencillo proceso de configuración para adaptar TotalDesk a las necesidades específicas de tu empresa.
  4. Personalización: Ajusta las preferencias de chat, colores y formatos para que se integre perfectamente con el aspecto de tu sitio web.
  5. ¡Listo para Ayudar!: Una vez configurado, estarás listo para proporcionar un soporte excepcional a tus clientes.

TotalDesk es tu aliado perfecto para gestionar el soporte al cliente de manera efectiva y mantener a tus usuarios contentos. ¡Instálalo hoy y lleva tu atención al cliente al siguiente nivel!

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